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Lettre d'information

Questions fréquemment posées : Prix et facture d’eau

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Quel est le prix de l’eau actuellement ?

Le prix de l’eau actuellement est de 3.05 €uros TTC par m3.

Pourquoi payer un abonnement ?

Ce que nous appelons généralement « location de compteur » est en fait « l’abonnement ». Ce montant facturé sert principalement à financer la gestion de votre compteur, le relevé, la gestion de votre abonnement et des factures.

À quoi sert l’argent de l’eau ?

À payer le fonctionnement des services d’eau et d’assainissement, mais aussi des installations. Puis, surtout, à payer les investissements liés au renouvellement des réseaux, remplacement des branchements en plomb et modernisation des installations.

Où puis-je régler mes factures d’eau et comment régler ma facture ?

Pour le règlement de votre facture d’eau, vous pouvez :

  • vous rendre au guichet à l’Hôtel de la Communauté, 3 rue Eugène Desteuque à Reims : pour les règlements par chèque, espèces, bons du CCAS ou Carte bleue ;
  • régler par chèque par envoi postal CS 80036 51722 REIMS cedex ;

Pour plus de tranquillité, vous pouvez demander le prélèvement à échéance (tous les 6 mois) ou mensuel en appelant le 0 800 818 993 ou payer en ligne avec votre carte bancaire sur notre site internet dans votre espace clients.

EN CAS DE DIFFICULTES DE PAIEMENT

vous pouvez saisir les services sociaux du département ou contacter le CCAS de votre commune ou votre commune.

La Maison du Département à Reims

La Maison du Département est avant tout un lieu d’accueil, d’orientation et d’information du public. Elle facilite l’accès aux services du Conseil général pour les habitants de l’agglomération rémoise.

Vous pourrez y recueillir des informations et être orienté en réponse à toutes vos questions et préoccupations en lien avec le Conseil général : RSA, aides à la scolarité, permanences des élus, subventions accordées aux particuliers, associations et entreprises, demandes spécifiques sur le grand âge et le handicap, la recherche ou la formation d’assistantes maternelles ...

03 26 83 56 10

18, rue Carnot - 51100 Reims

Accueil du lundi au vendredi de 9h à 18h

Courriel : maisondudepartement@cg51.fr

Fax : 03 26 35 70 15

A noter : Permanences de la Maison Départementale des Personnes Handicapées à la Maison du Département à Reims : Mardi-Mercredi-Jeudi entre 9-12h30 et 13h30-17h30

Attention accueil physique uniquement

Pour joindre la MDPH par téléphone, composez le 03 26 21 57 70
Lundi -vendredi : 9h-12h30 / 13h30-17h (16h le vendredi).

 

Vous pouvez aussi vous rapprocher du CCAS de votre commune :

CCAS DE CORMONTREUIL

2, pl. de la République - 51350 Cormontreuil

N° de téléphone : 03 26 82 44 40

ccas@cormontreuil.fr

 

CCAS DE REIMS :

11, rue Voltaire - 51100 Reims 

N° de téléphone : 03 26 40 26 26

reimscontact@mairie-reims.fr

 

CCAS DE TINQUEUX :

av. du 29 Août 1944 - 51430 Tinqueux

N° de téléphone : 03 26 08 40 38

mairie@ville-tinqueux.fr

 

CCAS DE SAINT BRICE COURCELLES :

Hôtel de Ville pl. Roosevelt - 51 370 St Brice Courcelles

N°de téléphone : 03 26 09 07 65

ccas@st-brice-courcelles.fr

 

CCAS DE BETHENY :

pl. de la mairie - 51450 Bétheny

N° de téléphone : 03 26 07 89 93

ccas@ville-betheny.fr

 

CCAS DE BEZANNES :

1, rue Source de Muire - 51430 Bezannes

N° de téléphone : 03 26 36 56 57

secretariat@bezannes.fr