POUR VOUS SIMPLIFIER LA VIE POUR LES FORMALITES ADMINISTRATIVES
Vous pouvez nous appeler au numéro vert suivant : 0 800 818 993
(gratuit à partir d’un téléphone fixe).
Vous connecter à l’espace client du site internet de l’eau : www.eau.reimsmetropole.fr
(avec votre identifiant et votre mot de passe, indiqués au verso de votre première facture d’eau ou demandés auprès de la Direction de l’Eau et de l’Assainissement).
Vous rendre dans les points d’accueil proches de chez vous : Antennes Municipales de votre quartier Horaires d’ouverture : de 8 h 30 à 12 h et de 14 h à 17 h 30
sauf lundi matin, samedi après-midi et dimanche
Ou encore nous écrire à : Direction de l’Eau et de l’Assainissement 3 Rue Arthur Decès 51100 REIMS
POUR UNE INTERVENTION TECHNIQUE D’URGENCE :
En cas d’urgence en dehors des jours et heures ouvrés, les numéros pour nous joindre 24h/24, 7j/7 sont :
- pour l’Eau Potable : 03.26.47.51.45
- pour l’Assainissement : 03.26.89.03.71